Protection de la vie privée en ligne d'Animal Jam
Dernière mise à jour: March 10, 2021

Cette Politique de confidentialité s'applique aux sites Web et applications de WildWorks Inc. (« WildWorks », « nous »), y compris, mais sans s'y limiter, Animal Jam, AnimalJam.com, AJ Jump, Académie AJ : Amazing Animals, Outils parentaux d'Animal Jam et Animal Jam Classic (rassemblés sous l'appellation « Animal Jam »), et explique comment nous recueillons, conservons et utilisons les informations quand vous utilisez Animal Jam.

En utilisant Animal Jam, vous et votre parent/tuteur (à titre personnel et en votre nom) acceptez d'être liés par les Conditions d'utilisation d'Animal Jam et notre Politique de confidentialité. Si vous ne comprenez pas et n'acceptez pas les Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser Animal Jam.

Catégories d'informations que nous récoltons

Prenez connaissance du contenu ci-dessous pour plus de détails sur les informations que nous recueillons, les fins pour lesquelles nous le faisons, la façon dont elles sont utilisées et vos droits concernant vos informations.

Voici les informations que nous collectons auprès et au sujet de votre enfant sou s l’âge de 13 ans.

Nous recueillons les types suivants d'informations (collectivement, les « Informations »). De plus, toute référence aux « enfants » dans le présent document désigne des personnes âgées de moins de 13 ans aux États-Unis, ou n'ayant pas atteint l'âge spécifié par la législation de votre pays de résidence et qui sont, de ce fait, considérées comme des enfants dans le cadre d'activités en ligne.

Informations sur les enfants : nous recueillons des informations raisonnablement requises pour permettre aux enfants d'accéder à Animal Jam, par exemple un nom d'utilisateur, un mot de passe, des informations démographiques et une adresse e-mail d'un parent ou tuteur. Si un parent ou un tuteur autorise ses enfants à utiliser les fonctionnalités sociales dans Animal Jam, nous pourrons également recueillir des journaux compilant les messages pour assurer la sécurité de nos joueurs. Nous recueillons les types suivants d'informations (collectivement, les « Informations »).

• Les « Informations personnelles » sont des renseignements concernant une personne qui pourraient être utilisés pour identifier, contacter ou localiser celle-ci ou son dispositif informatique (par exemple, son nom officiel, son adresse résidentielle, son identifiant d'appareil, son adresse IP, son numéro de téléphone ou son nom d'utilisateur en ligne).

• Les « Informations anonymes » sont des renseignements non personnels qui, de par leur nature même, ne permettent pas d'identifier une personne ou un dispositif spécifique (par exemple, des informations démographiques générales, des données d'utilisation anonymes ou un comptage anonyme de joueurs actifs).

• Les « Informations financières » sont les renseignements que vous fournissez en relation avec les paiements et la facturation, tels que les détails de votre carte bancaire et votre adresse de facturation. Nous ne recueillons pas sciemment d'Informations financières auprès des enfants, bien que nous puissions les collecter auprès de leurs parents ou tuteurs au cours du traitement des paiements qu'ils initient.

• Les « Informations parentales » sont des renseignements spécifiques au sujet d'un parent ou d'un tuteur adulte supervisant le compte Animal Jam d'un enfant. Par exemple, nous recueillons une adresse e-mail parentale lorsqu'un enfant crée un compte Animal Jam, afin d'obtenir l'autorisation d'un adulte pour enregistrer le compte et fournir une interface permettant au parent ou au tuteur de gérer le compte. Nous pouvons recueillir ces informations auprès des enfants ou des parents ou tuteurs.

Autres informations : Si vous ou votre enfant utilisez nos sites Web, nous pouvons recueillir des informations sur le navigateur ou sur l'adresse IP utilisés afin d'en déterminer le pays d'origine. Nous pouvons être en mesure de savoir quel site vous avez visité et qui renvoie au nôtre, ou quel site vous visiterez par la suite. Nous pouvons recueillir des informations de manière indirecte sur les activités effectuées sur Animal Jam par les joueurs, ou sur leur durée de jeu. Nous n'utilisons ces informations qu'en appui de nos opérations internes, et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf si cela est nécessaire aux fins de nos opérations internes, et sous réserve que de tels tiers aient été raisonnablement certifiés conformes à toutes les lois pertinentes sur la protection des données en ligne des enfants.

Vous pouvez accéder aux Informations personnelles de votre enfant en nous contactant par e-mail ou en utilisant votre Compte parental. Vous pouvez également nous demander de cesser de collecter les Informations personnelles de votre enfant ou d'effacer celles que nous avons recueillies. Pour ce faire, écrivez-nous à privacy@animaljam.com.

Nous collections des informations de plusieurs façons

Nous recueillons des Informations de manière directe. Par exemple, si vous ou votre enfant soumettez des Informations pour créer un compte sur notre site, ou si vous nous contactez directement.

Nous recueillons des Informations de manière indirecte. Nous utilisons une variété d'outils internes et tiers pour surveiller passivement l'activité des utilisateurs en rapport avec nos produits, ceux-ci nous permettent d'améliorer nos produits et de vous fournir des services. Consultez la section « Tierces parties » ci-dessous pour en savoir plus sur ces outils, les Informations recueillies et la façon dont nous les utilisons.

Nous utilisons les informations tel que révélé et décrit ici.

Comment utilisons-nous les Informations personnelles relatives aux enfants. Sauf si cela est contraire à la loi, nous utilisons et conservons les Informations personnelles au sujet des enfants uniquement après avoir obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur. Dans certaines circonstances énumérées ci-après, nous n'avons pas besoin du consentement du parent ou du tuteur :

• si nous n'utilisons les Informations qu'une seule fois, pour répondre à une demande directe
• si nous utilisons les Informations parentales soumises par un enfant pour demander un consentement à héberger le compte de l'enfant (par exemple, lorsqu'un enfant fournit l'adresse e-mail de ses parents à cette fin)
• si une exception en vertu de la COPPA (loi américaine visant à protéger la vie privée des enfants sur Internet) s'applique

Comment utilisons-nous les Informations personnelles des parents ou du tuteur ? Nous utilisons les Informations personnelles fournies par les parents et tuteurs légaux pour les informer de l'expérience de leurs enfants dans Animal Jam. Nous utilisons les adresses e-mail pour indiquer aux parents ou au tuteur que leur enfant s'est inscrit sur le site, et pour leur demander de consentir à ce que leur enfant utilise nos sites et applications. Nous utilisons également leurs Informations pour communiquer avec eux à propos des comptes de leur enfant. Par exemple, nous utilisons les adresses e-mail parentales pour permettre aux parents et tuteurs de créer des Comptes parentaux, via lesquels ils peuvent accorder ou révoquer le consentement pour l'utilisation par leur enfant des différentes fonctionnalités de nos applications et de nos sites. Si nous n'obtenons pas un tel consentement dans les 14 jours après qu'il ait été demandé, l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer le compte sera supprimée de nos fichiers.

Nous utilisons les Informations pour améliorer nos produits et services. Nous utilisons les Informations afin d'améliorer nos sites Web et nos produits, ainsi que pour personnaliser les interactions avec nos utilisateurs. Par exemple, nous recueillons un mot de passe unique pour le compte de chaque enfant et de chaque parent ou tuteur, que nous utilisons pour héberger et sécuriser de tels comptes. Animal Jam offre des fonctionnalités sociales, telles que le Tchat sécurisé (au sujet duquel de plus amples informations figurent ici), auxquelles les joueurs peuvent accéder avec l'autorisation parentale et que les parents ou tuteurs peuvent contrôler via leur Compte parental. Nous recueillons et utilisons les informations du tchat pour contrôler l'expérience de jeu et promouvoir la sécurité.

Nous utilisons les Informations à des fins de sécurité. Nous pouvons utiliser les Informations pour protéger notre entreprise, nos utilisateurs et nos produits.

Nous utilisons les Informations à des fins marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser les Informations personnelles pour envoyer aux adultes des renseignements concernant de nouvelles fonctionnalités sur nos sites. Avec leur accord, nous pouvons utiliser les Informations personnelles pour envoyer des offres de produits aux adultes ou des renseignements susceptibles de les intéresser.

Nous utilisons également les Informations de toute autre manière indiquée, dans le respect de la législation. Par exemple, nous utilisons les Informations en interne pour fournir les services Animal Jam et répondre aux questions des utilisateurs.

Tierces parties

Nous pouvons partager des Informations avec certaines tierces parties.
Par exemple, nous partagerons les Informations si nous y sommes légalement tenus, par exemple pour nous conformer à une décision de justice ou à une injonction. Nous pourrons partager des Informations si des autorités officielles ou judiciaires nous en font la demande et qu'un tel partage favorise et protège nos utilisateurs, dans le respect de la loi applicable. Par exemple, nous pourrons partager des Informations dans le cadre d'une enquête judiciaire, si nous soupçonnons l'existence d'une fraude potentielle.

Certaines fonctionnalités du jeu permettent aux joueurs de communiquer et d'interagir de façon supervisée avec d'autres joueurs, ces communications et interactions pouvant contenir des Informations personnelles. Ces fonctionnalités sont disponibles pour les comptes d'enfants uniquement lorsqu'un consentement parental vérifié est obtenu en vue de leur utilisation.

Nous partageons les Informations avec des partenaires tiers qui fournissent des services pour notre compte.
Par exemple, nous partageons des Informations personnelles et des Informations anonymes avec des prestataires qui nous aident à envoyer des e-mails et à exploiter nos sites. Les utilisateurs ont le choix de partager des Informations personnelles et des Informations financières avec des tierces parties afin d'effectuer des paiements à WildWorks, mais celles-ci ne seront pas collectées ou stockées par nous.

Les opérateurs tiers qui collectent des cookies persistants sur nos sites et applications font l'objet de procédures de contrôle pour nous assurer que leurs pratiques en matière de protection des données sont conformes aux lois applicables et aux meilleures pratiques concernant le traitement des données des enfants. Voici une liste de ces parties, y compris les cookies qu'elles collectent et pourquoi nous les employons :

nous pourrons partager, transférer ou céder des Informations à tout successeur de tout ou partie de notre entreprise. Par exemple, si WildWorks est vendue à une autre entreprise qui s'est engagée à assumer nos obligations de protéger vos données, nous pourrons partager nos Informations sur les utilisateurs dans le cadre de cette transaction.

nous pourrons partager des Informations à d'autres fins déterminées ultérieurement, que nous vous indiquerons directement ou par le biais d'une mise à jour de cette Politique de confidentialité.

Merci de nous contacter ci-dessous pour toute question sur notre politique de confidentialité et la politique de ces tierces parties :

Animal Jam
Attn: Data Protection Officer
650 S 500 W
Salt Lake City, UT 84101

Cookies

nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur nos sites Web, pour analyser leur trafic et savoir d'où viennent nos visiteurs. En naviguant sur nos sites Web, vous consentez à notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi.

Vous aurez la possibilité de contrôler les cookies en ligne et les balises de suivi via votre dispositif Internet ou votre navigateur Web. Le type de contrôle dont vous disposerez dépendra de votre navigateur ou dispositif d'accès, ainsi que du type de cookie. Certains navigateurs Web peuvent être réglés pour rejeter les cookies. REMARQUE : Si vous bloquez les cookies dans votre navigateur, vous n'aurez pas accès à certaines fonctions de nos sites.

Droits relatifs à la confidentialité en Californie

Depuis 2005, l'article 1798.83 du California Civil Code permet à nos clients qui sont résidents en Californie de demander certains renseignements concernant la divulgation de leurs Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Vous êtes informé par les présentes que nous ne partageons pas les Informations personnelles de nos clients avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing direct.

La California Consumer Privacy Act (CCPA) procure aussi aux résidents en Californie des droits spécifiques concernant leurs Informations personnelles. Vous disposez du droit de demander à WildWorks de vous divulguer certains renseignements spécifiques concernant nos pratiques de collecte et d'utilisation de vos Informations personnelles au cours des 12 derniers mois.

Pour exercer vos droits d'accès, de portabilité des données et de suppression en vertu de la CCPA, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur en :

• envoyant un e-mail à notre chargé de la protection des données à l'adresse privacy@wildworks.com
• envoyant votre demande par courrier postal à cette adresse :
  
  

  Animal Jam
  Attn: Data Protection Officer
  650 S 500 W
  Salt Lake City, UT 84101
  

Seul vous ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de Californie que vous avez autorisée à agir en votre nom pouvez formuler une telle demande vérifiable de consommateur en rapport avec vos droits en vertu de la CCPA. Vous pouvez aussi effectuer une demande vérifiable de consommateur au nom de vos enfants. Vous ne pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur pour l'accès aux données ou leur portabilité que deux fois par période de 12 mois. La demande vérifiable doit inclure ce qui suit :

• Des renseignements suffisants pour que nous puissions vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons traité des Informations personnelles, ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne, et ;
• Une description de votre demande, avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre de façon appropriée.

Nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou vous fournir des Informations personnelles à moins que nous ne puissions vérifier votre identité ou votre droit de requête, et confirmer que les informations demandées vous concernent ou concernent la personne que vous représentez.

Nous n'utiliserons les Informations personnelles fournies dans une demande vérifiable de consommateur que pour vérifier l'identité ou la capacité du demandeur à formuler la demande, ainsi que pour rechercher et traiter les demandes qui sont vérifiées.

Droits relatifs à la confidentialité pour les utilisateurs mineurs en Californie

Depuis le 1er janvier 2015, l'article 22581 du California Business and Professions Code vous permet, si vous êtes un résident de Californie de moins de 18 ans, d'exercer un droit d'accès, de rectification ou de suppression concernant toute information que vous avez fournie ou rendue publique, en accédant à votre compte Animal Jam et en modifiant/supprimant ladite information. Vous aurez besoin de votre mot de passe pour accéder à votre compte personnel. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail nous demandant de supprimer certains contenus publiés à l'adresse support@animaljam.com, ou nous envoyer votre demande par courrier postal à l'adresse suivante :

Animal Jam
Attn: Data Protection Officer
650 S 500 W
Salt Lake City, UT 84101

Nous nous ferons un plaisir d'examiner, de mettre à jour ou de supprimer les Informations comme l'exige la législation. Les copies résiduelles de ces informations ou contenus qui seront supprimées de votre compte pourront subsister dans notre système de sauvegarde pendant encore environ un mois. Nous pourrons conserver vos Informations pour résoudre des litiges, appliquer notre Contrat d'utilisation, ou nous conformer à des exigences légales, auquel cas vos Informations personnelles seront utilisées exclusivement à ces fins.

Sécurité

La sécurité de vos Informations et la protection de nos joueurs sont une priorité absolue de WildWorks. Aucun système de données (y compris le réseau Internet lui-même) n'est cependant sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons pas vous garantir que l'utilisation d'Animal Jam sera totalement exempte de risques. Nous invitons les joueurs à faire preuve de prudence lorsqu'ils utilisent Internet, y compris les services d'Animal Jam. En particulier, il est essentiel que les joueurs ne partagent jamais leurs mots de passe, leurs coordonnées ou toute autre Information personnelle dans ou en dehors d'Animal Jam.

Nous filtrons et modérons soigneusement notre Tchat en ligne. Nous filtrons également les noms d'utilisateur et nous efforçons d'éviter qu'ils ne comportent des Informations personnelles relatives aux enfants. Les parents ont également un rôle important à jouer pour protéger leurs enfants lors d'activités en ligne. Pour savoir comment protéger votre enfant lorsqu'il est en ligne, veuillez lire les informations utiles fournies par la FTC. Veuillez également lire ce bulletin.

Nous stockons les Informations aux Etats-Unis.

Les informations que nous stockons peuvent être conservées aux États-Unis ou dans d'autres pays. Si vous vivez hors des États-Unis, vous comprenez et approuvez que nous pouvons transférer vos informations aux États-Unis. Ce site est soumis à la législation américaine dont le niveau de protection peut différer selon les pays.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu'il le faut ou qu'il est utile, pour les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, y compris pour accéder aux comptes et les entretenir, aider les joueurs, communiquer avec les parents et tuteurs légaux, résoudre les litiges, et tel que requis par la loi.

Hyperliens

Si vous utilisez un lien pour accéder à un site en dehors d'Animal Jam, vous pouvez être exposé à des contenus sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle, y compris des sites destinés aux adultes. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou aux applications hors de notre contrôle, et nous n'assumerons aucune responsabilité relative aux pratiques de confidentialité des tierces parties. Lisez attentivement les politiques de confidentialité applicables à d'autres sites et applications.

Mises à jour de la Politique

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous indiquerons tout changement substantiel apporté à notre Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, comme l'exige la loi. Nous publions également sur notre site une version mise à jour. Veuillez consulter régulièrement notre site pour les mises à jour.

Caru Safe Harbor

Nous participons également au programme Safe Harbor CARU (programme découlant de la loi américaine visant à protéger la vie privée des enfants sur Internet). Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande ou que celle-ci n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter CARU à l'adresse suivante :